案例管理法作為班組重要的管理方法和工具，在很多班組有普遍的應(yīng)用，但我們發(fā)現(xiàn)案例管理法的應(yīng)用不系統(tǒng)，不全面。

存在如下誤區(qū)：

一、側(cè)重事故案例，而弱化了典型示范

案例不僅用于安全警示和安全教育，更是一種管理的工具。事事可案例，人人可成為案例中人。學會用案例解決問題，學會用案例萃取經(jīng)驗，學會用案例管事育人，這是案例真正的價值所在。建議要加大對典型示范、崗位經(jīng)驗、好人好事、特長絕活這類題材案例的發(fā)掘和撰寫。

二、關(guān)注案例存檔，而忽視了案例分析

不少班組注重按月上交一個案例，而并沒有組織員工分析案例這個過程，一些案例分析也淺嘗輒止，流于形式，沒有起到實際的效果。案例的分析是案例管理法應(yīng)用的關(guān)鍵，最大的 值，是研討的過程，而非最后的結(jié)論。

建議可采用的應(yīng)用過程如下：

?案例發(fā)布（由輪值發(fā)布人發(fā)布、發(fā)布形式可以讀，也可以表演，可以借助小白板書寫等）

?分組研討（分4組，分別從人的行為、物的狀態(tài)、管理的落實、環(huán)境或方法這四個維度組織討論。討論后每組發(fā)布討論結(jié)果）

?案例啟示（案例記錄人，將研討結(jié)果，進行分類，形成直接原因，間接原因，和解決辦法等，并形成記錄）

?案例點評（班組長對案例分享過程，進行總結(jié)點評，關(guān)鍵點強化）

?案例歸檔（有代表性的案例，納入班組案例庫、或?qū)W習資源庫）

以上為案例研討的全流程，如時間緊張，可采取基礎(chǔ)流程，即:

?聚焦問題分析原因：案例發(fā)布人給出分析工具，如人、機、料、法、環(huán)的魚骨分析圖，或5w提問本因法，引導全員分析問題，做到分析透徹，深入，全員參與。

?聯(lián)系工作分享感受：針對案例，每個人結(jié)合自身工作，發(fā)表一句話感想。

三、尚未形成規(guī)范，班組不懂應(yīng)用

很多班組尚未建立全流程的案例管理規(guī)范，或者叫案例管理法的應(yīng)用模式。案例不是單純的工具，而是一種管理的方法，如何在班組應(yīng)用，如何從規(guī)范建立，到輪值采集、案例發(fā)布、輪值開展、案例研討、案例歸檔、透明化展示、新員工學習等全過程建立班組的應(yīng)用模式。班組案例管理規(guī)范，就是全員討論出來多久寫案例，什么時候發(fā)布案例，發(fā)布的流程是怎么樣，優(yōu)秀有價值的案例如何激勵，如何歸檔，新員工如何學習使用等事宜，將之公約化，就是班組的規(guī)范，按照規(guī)范日常開展起來，就形成了案例的應(yīng)用模式，應(yīng)用久了，積累一定數(shù)量的案例，就形成了班組的案例集、經(jīng)驗集、方法集。